Une connexion haut débit rapide et fiable est désormais obligatoire pour mener une entreprise prospère. En fait, les recherches montrent qu’il peut coûter en moyenne 904£ l’heure lorsque le haut débit tombe en panne pendant la journée de travail.
Toutes les entreprises de toutes sortes ont besoin d’une présence sur Internet et doivent être contactables et accessibles à tout moment. Il est maintenant plus facile que jamais d’arriver à ce point, mais il faut quand même prendre en considération.
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Haut débit d’affaires par rapport à haut débit résidentiel
Dès que vous commencez à faire des recherches sur le haut débit professionnel, vous réaliserez rapidement qu’il est souvent plus cher que le haut débit domestique. Alors, qu’est-ce que tu as pour ton argent et ça en vaut la peine ?
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Le
haut débit professionnel vaut l’investissement supplémentaire pour plusieurs raisons. Voici quelques exemples :
- Priorité du trafic — Le trafic professionnel est prioritaire par rapport au trafic résidentiel. Cela signifie que dans les moments les plus achalandés, votre connexion sera toujours plus rapide que les utilisateurs à domicile. Certains paquets garantissent des vitesses et une bande passante minimales afin que vous puissiez toujours être sûr de ce que vous obtenez.
- Contentieux moins élevé — Pour les clients des services à large bande non câblés, la contestation peut littéralement être une épine de discorde. Contention décrit le nombre de clients sur une seule liaison vers le réseau principal. Le haut débit résidentiel peut être compris entre 20:1 et 50:1. Cela signifie qu’entre 20 et 50 ménages peuvent partager le même raccordement en même temps. Le haut débit professionnel est beaucoup plus faible, parfois 1:1 à 5:1 selon votre forfait et où vous habitez. Cela présente des avantages évidents pour les vitesses réseau aux heures de pointe.
- SLA plus stricte — Le haut débit domestique est souvent fourni dans le cadre d’un « meilleur effort ». Cela signifie que vos vitesses Internet sont maintenues autant que possible et que tous les défauts sont corrigés dès que possible. Le haut débit des entreprises aura des délais plus serrés avec une compensation pour les défauts qui ne sont pas pris en compte.
Un
- meilleur service à la clientèle — Si vous avez déjà dû appeler un fournisseur de services à large bande pour obtenir de l’aide, vous saurez à quel point cette aide peut être mixte. Généralement, les clients haut débit professionnels bénéficient d’une aide prioritaire, d’heures de support plus longues et d’agents beaucoup plus expérimentés.
- Meilleure sécurité : selon votre fournisseur, les clients haut débit professionnels ont accès à davantage d’options de sécurité. Il est toujours de votre responsabilité de gérer votre propre réseau, mais vous pourrez peut-être accéder aux pare-feu matériels, à la protection DDoS, à l’antivirus cloud et à d’autres fonctionnalités si vous le souhaitez.
- Fonctionnalités supplémentaires : certains packages incluent des fonctionnalités à valeur ajoutée, telles que les adresses IP statiques, qui sont utiles si vous exécutez un serveur Web ou un serveur de messagerie. Vous pouvez également accéder aux tableaux de distribution virtuels, aux services de répondeur, aux fonctionnalités du centre de contact et aux options de location de matériel.
Types de large bande pour les entreprises
En tant que client professionnel, vous avez les mêmes options de connexion qu’un client résidentiel, plus quelques autres. est disponible dans votre région, vous pouvez accéder aux lignes ADSL, câble, fibre, EFM ou louées.
ADSL haut débit
ADSL haut débit utilise le réseau téléphonique en cuivre géré par BT Openreach. Il s’agit d’une technologie héritée, mais encore courante dans les zones sans services FTTP (Fibre to the Locaux) ou FFTC (Fibre to the Cabinet). Elle fait l’objet d’une contestation, à savoir où le fait d’être un client d’affaires pourrait offrir des niveaux de service plus élevés.
Câble
Virgin Media est actuellement le seul câblo-opérateur de la ville et offre un réseau dédié distinct de BT. Il utilise une combinaison de connexions FTTP, FTTC et coaxiales pour fournir des services à une propriété. Le câble présente une contention beaucoup plus faible que l’ADSL et offre généralement des vitesses plus rapides, mais sa disponibilité géographique est limitée.
Fibre
Lafibre large bande est disponible sous diverses formes. Il y a déjà les connexions FTTP et FTTC, mais les lignes louées et EFM (Ethernet First Mile) auront probablement aussi une composante fibre optique. Certains services à large bande peuvent offrir de la fibre au bâtiment, tandis que d’autres peuvent livrer de la fibre à l’armoire, puis du cuivre ou de l’Ethernet aux locaux.
EFM (Ethernet First Mile)
Les connexions EFM (Ethernet First Mile) sont le premier niveau de ligne louée et sont généralement destinées aux grandes entreprises ou à celles qui dépendent d’une bande passante garantie. Il utilise un réseau de fibre optique à l’armoire, puis plusieurs paires de cuivre au bâtiment. Là où cela diffère, c’est que la vitesse et/ou la bande passante sont garanties et les vitesses sont symétriques, ce qui signifie que la vitesse de téléchargement et de téléchargement est la même.
Lignes louées
Les lignes louées peuvent être EFM ou fibre et décrire le fait que vous louez une connexion dédiée. Les lignes louées peuvent être FTTP ou EFM et offrent des vitesses très rapides avec des vitesses minimales et une bande passante garanties. Ils sont également livrés avec de bons SLA et de haute qualité de service et de disponibilité. Ils sont cependant chers et sont généralement destinés aux grandes entreprises ou à ceux qui dépendent d’un lien constant avec une qualité de service garantie.
Comme toute décision, choisir le meilleur forfait haut débit professionnel pour vos besoins nécessite des recherches et des considérations avant de faire un choix. Cet article devrait vous aider à le faire.